影戏《泰囧》火了，，
，，也着实让泰国旅游线路在海内更火了。。但记者视察发明，，
，，詹先生的记挂并不是多余的，，
，，网上许多人回味美妙的泰国之行同时，，
，，也有不少游客反映，，
，，被一些旅行社的低价团所吸引，，
，，出国后才发明旅游酿成了购物游，，
，，破费反而凌驾预期。。

日前，，
，，本报派出两路记者，，
，，追随差别的两个低价位旅行团前往泰国体验，，
，，还真是遭遇了不少囧事。。

囧事1

代收费不透明 游客疑被雁过拔毛

7月23日，，
，，本报一位记者来到中国国旅（武汉）国际旅行社徐东店咨询，，
，，相识到武汉直飞曼谷、芭堤雅六日“随心所欲游”的团费每人为3080元。。

该店郭司理先容，，
，，团费报价含武汉至曼谷往返航班，，
，，景点门票，，
，，餐饮住宿，，
，，以及武汉市区起止全程领队及外地中文地接导游服务。。

“团费之外，，
，，有两项须要的破费，，
，，将由我们代收。。”郭司理称，，
，，一是游客赴泰护照费、签证费，，
，，每人为250元钱；；
；；
；；二是游客到泰国后，，
，，需要天天给泰国的地接导游天天30元的小费，，
，，6天用度为180元钱。。

7月27日，，
，，记者随团出行相识到，，
，，自己所在的旅游团共29人，，
，，其中有学生、老人和孩子等。。从武汉城区到天河机场的途中，，
，，29名团友凭证旅行社的说法，，
，，总计缴纳了泰国签证和导游小费用度12470元。。

当日下昼5时许，，
，，29名游客抵达泰国机场后，，
，，发明旅行社或领队导游代收的费中，，
，，如泰国签证费，，
，，按泰国警员总署公示的划定，，
，，每名游客需缴纳的用度为1000泰铢（折合人民币217元左右），，
，，那么多出的近千元哪去了？？？
？？不少游客以为被旅行社或领队导游揣进了自己的腰包。。

别的，，
，，进入泰国前，，
，，旅行团收取了每位游客180元的导游小费，，
，，但在旅游时代，，
，，各人都要自行支付房间清洁，，
，，搬行李，，
，，甚至是到一些景点时，，
，，给服务职员支付一定的小费。。

本报另一位记者，，
，，通过武汉中航旅业国际旅行社报名，，
，，加入了一个名为“荟享泰国七日梦幻行”的旅行团。。

接待的门市司理拿出一份旅游行程妄想书，，
，，上面有7天的行程。。门市司理报价2500元，，
，，签证费、小费、通关费另算约500元。。

7月26日志者经由3个多小时航行，，
，，抵达曼谷机场。。在通关入境处，，
，，群集着大宗中国游客，，
，，破费了近两个小时，，
，，才排队通关。。游客团加上海内旅行社领队阿龙共有19人，，
，，其中有15名女性。。

囧事2

豪华餐变“大排档” 连鸡爪都要靠抢

“随心所欲游”行程单上，，
，，宣称“泰国餐饮周全升级，，
，，让泰国餐饮也美起来。。新增新中国城自助餐、金皇宫自助餐、芭堤雅海鲜餐、KING　POWER自助餐、A-ONE旅馆自助餐”。。

可赴泰游的历程中，，
，，记者和其他游客不但没有以为旅游餐饮美起来，，
，，反而有时间吃饱肚子都难题。。

7月28日中午，，
，，凭证赴泰游的行程单，，
，，旅行社应该安排29名游客在泰国曼谷的金皇宫自助餐厅进餐。。事前没有任何的通知与协商，，
，，当日进餐的所在却酿成了一家叫金龙豪华自助餐的餐厅。。

说是豪华自助餐，，
，，却一点也不豪华。。餐厅所在设在一处高架桥下周围的一排平房里。。餐厅结构与海内大排档差未几。。记者所在的旅行团，，
，，进入餐厅时，，
，，发明内里人头攒动，，
，，已经有上百名游客在内里进餐。。自助餐厅的餐台上，，
，，一字排开的有14道菜肴，，
，，卤鸡爪、卤骨排和炸鱼块等3道菜为荤菜外，，
，，其他多为包菜，，
，，菜芯，，
，，南瓜等常见素菜。。

因进餐的游客太多，，
，，而餐厅供应的菜品又少，，
，，记者看到进餐的游客要靠抢，，
，，行动稍快的才抢到1只鸡爪，，
，，行动慢的素菜也只夹到二三根。。

此间，，
，，又有多个旅行团赶來进餐。？？？
？？山酉吕吹氖奔淅铮，
，，餐厅已不再添加菜肴，，
，，一些游客或吃稀饭迁就，，
，，或有的爽性直接饿肚子。。“不是豪华自助餐吗?”不少游客问地接导游，，
，，会中文的导游则称，，
，，这边只管饱不管好，，
，，并且所说的豪华与海内标准也纷歧。。

接下来的几天里，，
，，行程中，，
，，较量有特色的餐饮服务，，
，，如龙城花园溜冰鞋餐、KING　POWER等自助餐，，
，，也被地接导游替换了所在。。尤其是在桂河竹伐船屋上的一顿晚餐，，
，，一桌安排了10名游客，，
，，供应的菜肴却仅有分量少之又少的七菜一汤。。晚餐后，，
，，游客又迫缺乏待的自费加餐。。

别的，，
，，芭堤雅的海鲜餐，，
，，万万不要以为可以大吃一顿海鲜。。原来，，
，，进餐历程中，，
，，正常的配餐外，，
，，接待方给每位游客配送一只重3两的海蟹食用，，
，，便算作是提供了一顿海鲜餐。。

囧事3

免费景点有意忽略 自费项目刻意推荐

“随心所欲游”宣称将提供应游客一条独家的游览点，，
，，即在第四天的芭堤雅游览中，，
，，早餐事后，，
，，将乘快艇前往蜜月岛俱乐部，，
，，在岛上免费享受独木舟、浮潜、沙滩足排、飞盘、飞镖、海水浴等多项项目。。

可当天，，
，，旅行团却没有前往蜜月岛，，
，，而直接去了金沙岛。。旅行社宣传资料称，，
，，金沙岛是芭堤雅的最美岛屿。。但抵达后，，
，，不少游客有些失望：海滩边搭建着一个长20多米，，
，，宽约6米的浅易遮阳棚，，
，，棚内的桌椅多用破旧的木料做成，，
，，海滩边的海水也污浊不堪，，
，，一些武汉游客以为，，
，，还不如东湖沙滩浴场。。

接着，，
，，地接导游将游客交给海滩边的一名认真嬉戏项目的妇女。。由于岛上没有免费游乐项目，，
，，15名游客选择了每人1600泰铢“海底闲步”和500泰铢的“海上摩托艇”等自费项目。。记者和余下游客只能在海滩边干耗，，
，，直到两个多小时后团友们才重新碰头。。

下昼1时许离岛，，
，，游客们才知道蜜月岛之行作废了，，
，，原因是“海优势浪太多欠好行船”。。记者质疑导游是否居心遗漏可免费嬉戏的蜜月岛，，
，，让各人去完全自费的金沙岛，，
，，导游对此没有作任何回应。。

以后的旅行中，，
，，行程中的寓目“泰拳演出”，，
，，也被导游以时间安排不过来作废。。

加入“荟享泰国七日梦幻行”的记者没有遇到被削减景点，，
，，反倒是有不少“行程外特色节目”，，
，，虽然也是要自费的。。

记者在泰国第三天，，
，，外地导游阿伟拿出一张“行程外特色节目价钱表”，，
，，热情地向推特色项目。。他说，，
，，泰国真正值得玩和看的是特色文化演艺节目。。这些项目加起来约10项，，
，，报价2480元。。

领队阿龙也说，，
，，来一趟泰国肯定要明确人妖特色。。这时，，
，，有两名感兴趣的游客体现想报名，，
，，而大部分游客没有回应。。这时，，
，，阿伟显着吐露出失望的心情。。他接着说，，
，，报名自费项目的游客在消耗时，，
，，其他游客只能在车上期待，，
，，并形貌了脱离玩的种种未便。。

为了阻止被晾在一边傻等，，
，，一些游客最先摇动。。最终，，
，，在将每人价钱谈至2000元后，，
，，12名游客报名加入了自费项目。。

囧事4

游景点不超一小时 购物一般两小时

加入“荟享泰国七日梦幻行”的记者比照行程单发明，，
，，5天的行程共有25处景点，，
，，其中凌驾10处是显着的购物景点。。

正式游览首日，，
，，旅行团奔波在5个景点间，，
，，在大巴上赶路的时间，，
，，就凌驾了6个小时。。而这些景点的嬉戏时间，，
，，均在30分钟至一个小时以内，，
，，连走马观花都谈不上。。

越日，，
，，行程泛起珠宝中心、皮革市肆等购物点。。每到一处，，
，，导游都要求所有团员全手下车，，
，，每人分发一个标识牌佩带后入场。。

这些购物点内中国游客人头攒动。。购物点的停留时间一般在2小时左右，，
，，即便导游没有强迫各人必需购物，，
，，在重复闲逛中，，
，，许多人照旧忍不住掏出钱包。。当有游客购物时，，
，，收银处会挂号他所佩带的标识牌。。

逛完珠宝中心、皮革市肆，，
，，记者在团员中统计了一下，，
，，全体团员的消耗已近50000元。。

该团竣事行程后，，
，，各人最先盘算7日破费，，
，，人均基本消耗均在7000元以上，，
，，有的破费凌驾万元。。

8月1日破晓4时许，，
，，“随心所欲游”旅行团也竣事了行程。。

大都游客先容，，
，，出来旅游之前，，
，，他们相识到，，
，，类似的线路有的旅行社团费报价1200多元，，
，，有的报价2500元。。其中，，
，，1200多元的旅行团，，
，，旅行社明确要求，，
，，游客必需到泰国加入1000元的自费游乐项目。。“为了让自己的旅行更纯粹，，
，，我们专门选择了团费较高的旅行团，，
，，没想到旅行下来，，
，，照旧感受被忽悠了。。”游客周先生称。。

周先生整理曼谷、芭堤雅4天的行程，，
，，发明真正在景点游览的时间仅仅6个小时左右，，
，，而被导游带往各购物点的时间，，
，，差未几翻了两番，，
，，抵达12个小时左右。。

60多岁的李师傅，，
，，则仔细盘算了一家4口在泰国购物不知不觉就花了近2万元。。而整个旅游团29人平摊下来，，
，，每人购物破费都不少于3000元。。

行业内幕 低价旅行团赚的是“人头费”

一趟历时7日的境外游旅程，，
，，武汉一些旅行社的报价最低竟至1400元，，
，，通俗价也仅3000元左右。。记者通过多家网上旅行社盘问发明，，
，，武汉至曼谷的往返机票最低约1500元、5晚的旅馆用度700元、7天餐费约500元，，
，，这几项基本用度相加，，
，，泰国7日游的本钱最低2700元。。除了泰国游，，
，，韩国游也是一律行程和价位。。旅行社为何热衷于赔本生意？？？
？？

凭证现行的《旅行社条例》划定，，
，，若是泛起零负团费谋划，，
，，将责令旅行社休业整理一到三个月，，
，，情节严重的吊销谋划允许证。。

记者就此向武汉中航旅业国际旅行社门市司理提出质疑，，
，，对方诠释称，，
，，2500元的报价简直低于本钱价，，
，，但因与境外旅行社接团合约中有倒贴协议，，
，，基本能包管旅行社利益。。另外，，
，，即将实验的《旅游法》划定，，
，，“零负团费”的显着标记是有强迫消耗爆发，，
，，他们推出的泰国游，，
，，包管不会爆发强迫消耗。。

加入“荟享泰国七日梦幻行”的记者从海内随行领队阿龙口中获悉，，
，，海内旅行社每次与泰国的对接旅行社之间并不牢靠。。为了争取客源，，
，，外地旅行社争相开出倒贴条件。。阿龙说，，
，，这种模式在业内称为“赌团”，，
，，也就是赌游客肯定会高消耗。。

该旅行团，，
，，泰国方面的地接社开出的倒贴条件是，，
，，每名团员5000铢（合人民币1000元）。。因此，，
，，海内旅行社已基本包管了利润空间。。

记者从业内人士处相识到，，
，，若是游客在购物点爆发消耗，，
，，导游的提成也很可观，，
，，最高可抵达消耗额的四成。。

与记者偕行的多位游客体现，，
，，一趟走马观花看风物，，
，，不知不觉中破费远远凌驾预期。。

部分说法 “零负团费”损害游客利益

湖北省旅游局市场增进处相关认真人先容，，
，，所谓“零负团费”，，
，，就是旅行社在接外地组团社的游客团队时，，
，，分文不赚只收获本价，，
，，甚至低于本钱价收客。。

在“负团费”运行模式下，，
，，目的地地接社不但不向组团社收取任何接待用度，，
，，反而向组团社“买团”。。地接社的运营用度以导游人头费为主，，
，，购物和自费活动佣金为辅；；
；；
；；游客必需破费一定命额的指定消耗项目用度。。

风味餐馆、偏僻宾馆、旅行缆车、上岛游船、差劲景点、购物市肆、特种演艺厅等自费场合的旅游服务供应商，，
，，为了包管客源只得将大部分营业收入都“返还”给地接社和导游，，
，，陷入了低价谋划循环中，，
，，而游客则陷入高价陷阱。。

别的，，
，，过多的购物和自费项目，，
，，基础无法包管品质。。若是游客购置到冒充伪劣商品，，
，，爆发消耗纠纷，，
，，旅行社也无法维护游客权益。。“零负团费”模式是近年来旅游治理部分督查整理的重点工具。。但现在泛起的境外“零负团费”征象，，
，，锁定和查处难度更大。。希望游客在遭遇诓骗时，，
，，提供更多的票据信息，，
，，以便治理部分查处。。