昨日08:21，，史女士来电：我70岁，，杭州人。。。。四月尾，，我和朋侪四人一起去欧洲旅游，，其时跟团去的。。。。主要购物地是巴黎和罗马，，在那里免税店买工具到了一定命额可退税。。。。我们从罗马回来时，，到机场时间太紧了，，来缺乏去退税。。。。导游建议办理退税退到卡里，，两个月之内会打到卡里。。。。现在两个月已往了，，我只收到了在巴黎购物的退税金，，折合人民币约两百多元。。。。罗马购物的那笔没有退回来。。。。这事我详细应该问哪个部分？？

王恒婷：史女士加入的是荷兰、法国、意大利、瑞士欧洲四国旅游团，，其时由于报名人数缺乏，，和上海的旅行社拼在了一起，，领队也是上海的。。。。“在罗马的两笔消耗是我朋侪的，，一共可以退回约五六百元人民币，，他们由于没有卡，，就填写了我的信用卡账号。。。。”史女士说。。。。

史女士报名的中国国际旅行社事情职员回复：欧洲购物退税是会相对慢一点，，我们有个客户最晚四个多月才收到退税。。。。建议读者问一下其时团里的领队。。。。

联系上海方面的领队于先生，，他说：一般情形，，税款两个月左右就会退回来了，，不过夏日是欧洲的旅游旺季，，延迟也有可能。。。。读者可以把退税单回执拍个照片发给我，，我帮她去境外的公司问一下。。。。